Acidente ou incidente na área da saúde: saiba as diferenças

A área da saúde é um ambiente complexo, onde a precisão e a segurança são fundamentais. No entanto, mesmo com todos os cuidados, ocorrências como acidentes e incidentes podem acontecer, impactando pacientes, profissionais e instituições.

Mas você sabe qual é a diferença entre esses dois termos? Afinal, eles são bem parecidos e até podem significar a mesma coisa, em alguns contextos. E, além disso, sabe como eles são gerenciados na prática?

Para saber mais, continue a leitura! Neste artigo, vamos explorar as principais diferenças entre acidentes e incidentes na área da saúde, além de mostrar como lidar com essas situações de forma eficiente. Vamos lá?

O que são as ocorrências na área da saúde?

Antes de falarmos mais sobre essas definições, é importante entender o cenário em que essas ocorrências acontecem. Dessa forma, é mais fácil identificar os possíveis problemas, seja antes ou depois de eles acontecerem.

De modo geral, hospitais, clínicas e consultórios são ambientes dinâmicos, onde profissionais lidam com vidas humanas, medicamentos, equipamentos e procedimentos de alta complexidade.

Por isso, entre as ocorrências mais comuns estão erros de medicação, quedas de pacientes, infecções hospitalares e falhas em equipamentos. Algumas dessas situações são leves e podem ser resolvidas rapidamente, enquanto outras podem ter consequências graves, como danos à saúde do paciente ou até mesmo óbitos.

Ou seja: esse assunto não é brincadeira. Quando se lida com vidas, é impossível deixar certas coisas de lado.

O que é um acidente na área da saúde?

Agora, é hora de começarmos a definir e colocar os “pingos nos is”. Começaremos, então, pela definição do que é um acidente.

Esse é um evento inesperado e indesejado resultando em danos físicos, emocionais ou materiais. Na área da saúde, os acidentes podem envolver pacientes, profissionais ou até mesmo visitantes.

Os maiores exemplos de acidentes na área da saúde incluem:

• quedas de pacientes durante o deslocamento no hospital;
• erros cirúrgicos, como a realização de procedimentos no local errado;
• reações adversas a medicamentos administrados incorretamente.

Os acidentes geralmente têm consequências imediatas e visíveis, o que facilita sua identificação. Por isso, é necessário ficar alerta e, claro, notificar caso qualquer tipo de ocorrência do tipo aconteça em seu ambiente de trabalho.

O que é um incidente na área da saúde?

O incidente, por sua vez, é um evento, com o potencial de causar danos, mas que, por sorte ou por intervenção rápida, não resulta em consequências graves. Em outras palavras, é um “quase acidente”.

Exemplos de incidentes na área da saúde incluem:

• um medicamento errado é selecionado, mas o erro é identificado antes da administração ao paciente;
• um equipamento falha durante um procedimento, mas o problema é resolvido sem prejudicar o paciente;
• um paciente escorrega no corredor, mas não chega a cair.

Notou a diferença? Embora os incidentes não causem danos diretos, eles servem como alertas para falhas no sistema que precisam ser corrigidas. Caso sejam ignoradas, podem se tornar acidentes no futuro. E, claro, isso é exatamente o que todos não queremos que aconteça.

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Quais são as principais diferenças entre acidentes e incidentes?

A principal diferença entre acidentes e incidentes na área da saúde está no resultado. Sabemos que isso já foi demonstrado acima, mas é hora de você entender com mais clareza a distinção entre os dois termos.

No acidente, há danos concretos, como lesões, complicações de saúde ou mortes. O incidente, por sua vez, não traz esses danos, mas sim o potencial para que eles ocorram.

Outra diferença importante é a forma como esses eventos são tratados. Enquanto os acidentes exigem ações corretivas imediatas, os incidentes oferecem a oportunidade de prevenir futuros problemas.

Quais são as características e as responsabilidades nesse contexto?

Tanto os acidentes quanto os incidentes na área da saúde são caracterizados por falhas no sistema, que podem incluir:

• erros humanos, como distração;
• falta de treinamento da equipe, assim como de atualizações;
• falhas em equipamentos ou infraestrutura;
• processos inadequados ou falta de protocolos.

A responsabilidade por esses eventos pode variar. Em alguns casos, os profissionais diretamente envolvidos podem ser responsabilizados. No entanto, é importante destacar que muitas vezes as falhas são sistêmicas, ou seja, resultam de problemas na organização ou gestão da instituição.

Nesses casos, tanto a organização como um todo pode ser penalizada, como ela também é encarregada de trabalhar nas mudanças que vão melhorar o ambiente e prevenir novas ocorrências.

Como fazer a gestão de acidentes e incidentes na área da saúde?

A gestão dessas ocorrências é fundamental para garantir a segurança dos pacientes e a qualidade dos serviços. Veja os principais passos para lidar com acidentes e incidentes na área da saúde.

Identificação e notificação

O primeiro passo é identificar e notificar a ocorrência. Isso deve ser feito de forma rápida e transparente, sem medo de represálias. Muitas instituições utilizam sistemas de notificação anônima para incentivar os profissionais a reportarem incidentes.

Análise das causas

Após a notificação, é importante investigar as causas do evento. Ferramentas como a análise de causa raiz (RCA, na sigla em inglês) podem ajudar a identificar falhas no sistema que contribuíram para a ocorrência. E isso é muito importante para ser implementado um protocolo para evitar a reincidência do problema no futuro.

Implementação de medidas corretivas

E não para por aí! Com base na análise, medidas corretivas devem ser implementadas. Isso pode incluir treinamentos para a equipe, revisão de protocolos ou melhorias na infraestrutura.

Monitoramento e prevenção

Por fim, é essencial monitorar os resultados das ações tomadas e implementar medidas preventivas para evitar que eventos semelhantes ocorram no futuro. Como vimos, isso é essencial e mostra o comprometimento da organização com o bem-estar de todos os envolvidos.

Entender as diferenças entre acidentes e incidentes na área da saúde é o primeiro passo para criar um ambiente mais seguro e eficiente. Enquanto os acidentes exigem ações imediatas para reduzir os danos, os incidentes oferecem a oportunidade de prevenir problemas futuros.

E você, já passou por alguma situação como essas na sua rotina profissional? Se quiser receber mais conteúdos sobre segurança e gestão em saúde, inscreva-se na nossa newsletter e fique por dentro de todas as novidades!

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